Ошибка WS-37338-4


Оценить
4.3 | 4
Поделиться
27 мая 2014 года в 11:47

 Сегодня вкл ПС4 и при входе псн появилась ошибка WS-37338-4

что это за ошибка?

13 января 2015 года в 04:29

Всем привет,сейчас расскажу вам свою историю.
Мой друг купил себе на ps4 аккаунты на известном сайте плати.ру(говорил ему бери на готпс3 =),ну и как всех его забанили,акков было примерно 7-9 или 10 уже не помню.Написал он письмо в сони и ему пришел ответ:

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.

Приносим извинения за длительное ожидание.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша консоль была заблокирована, так как был обнаружен несанкционированный доступ к чужой учётной записи и совершение неавторизованных транзакций. Снятие блокировки, к сожалению, невозможно.
При возникновении дополнительных вопросов Вы можете задать их в ответном письме или связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов и сообщить оператору номер обращения, указанный в теме письма. Сохраняйте, пожалуйста, переписку при ответе.
С уважением,
Домников Александр,
Инженер Центра информации для клиентов SONY
Тел:
+7 495 258 7669
8 800 200 7667 (Россия)
0 800 30 7669 (Украина)
8 800 070 7035 (Казахстан)
8 820 0071 7667 (Белоруссия)
Факс: +7 495 258 7650
По вопросам приобретения продукции SONY, а также аксессуаров, пожалуйста, обращайтесь в наш фирменный интернет-магазин http://store.sony.ru/ по телефонам +7-495-258-76-60 или
8-800-100-76-60

Потом начали звонить в сони,сказали что консоль заблокированна на постоянной основе и разблокировка невозможно т.к жестко нарушен какой то пункт их правил.
Купил у него эту консоль по дешевке,и решил сам написать письмо(решил не сдаваться),типо уезжал играл брат и купил 2 аккаунта.
Через 3 месяца пришел ответ(вчера)

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.

Приносим извинения за длительное ожидание. В ответ на Ваше письмо сообщаем, что доступ в сеть Sony Entertainment Network для Вашей консоли был заблокирован по причине проведенных с консоли неавторизованных транзакций на сумму 4084 рублей. Для разблокировки Вашей консоли Вам необходимо предоставить карты предоплаты на указанную сумму. Исходя из того, что карты предоплаты существуют только на 1000 и 2500 рублей просим предоставить непогашенные коды для карт предоплаты на сумму 4500 рублей (код состоит из 12 символов XXXX-XXXX-XXXX). Остаток будет добавлен в Ваш бумажник PSN. Коды необходимо предоставить в течение 11 недель. В противном случае, консоль будет заблокирована на постоянной основе без возможности разблокировки.

При возникновении дополнительных вопросов Вы можете задать их в ответном письме или связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов и сообщить оператору номер обращения, указанный в теме письма. Сохраняйте, пожалуйста, переписку при ответе.

С уважением,
Кондаков Константин,
Инженер Центра информации для клиентов SONY.
Тел:
+7 495 258 7669
8 800 200 7667 (Россия)
0 800 307 669 (Украина)
8 800 070 7035 (Казахстан)
8 820 0071 7667 (Белоруссия)
Факс: +7 495 258 7650
По вопросам приобретения продукции SONY, а также аксессуаров, пожалуйста, обращайтесь в наш фирменный интернет-магазин http://store.sony.ru/ по телефонам +7-495-258-76-60 или
8-800-100-76-60

На одном из акков приобреталась игра,менялся пароль,и логин

Так что вот так!

+1 0   -1 0
13 января 2015 года в 10:07

2lex3000:

могу лишь сказать молодец!

из вечного бана договорился до условного - после оплаты 4048

не зря не сдавался!

лягушка - крынка с молоком - борьба - масло - свобода!

+1 0   -1 0
14 января 2015 года в 13:29

2lex3000:

а куда писал?
+1 0   -1 0
14 января 2015 года в 13:55

2sokol86:

Info@sony.ru тока туда =)

+1 0   -1 0
14 января 2015 года в 14:18

2lex3000:

тоже три дня назад появилась эта злая ошибка ws-37338-4,звонил в подержку,сказали,что нет никаких блокировок,вчера написал письмо в тех подержку

+1 0   -1 0
14 января 2015 года в 14:51

2sokol86:

Плохая ошибка,жди ответа от сони......

+1 0   -1 0
14 января 2015 года в 22:01

теоретически можно за очень дешево купить забаненную консоль, виртуозно мазануться перед сони и бан снимут. знать бы наперед сколько денег отдавать придется.

+1 0   -1 0
19 января 2015 года в 01:07

Мне такой вот ответ сегодня пришел

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.

В ответ на Ваше письмо сообщаем, что все необходимые данные получены и направлены в отдел Администрации SEN. Мы с Вами незамедлительно свяжемся как только получим ответ по Вашему обращению. Ожидайте ответа по электронной почте.

При возникновении дополнительных вопросов Вы можете задать их в ответном письме или связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов и сообщить оператору номер обращения, указанный в теме письма. Сохраняйте, пожалуйста, переписку при ответе.
С уважением,
Ремизов Алексей,
Инженер Центра информации для клиентов SONY.
Тел:
+7 495 258 7669
8 800 200 7667 (Россия)
0 800 307 669 (Украина)
8 800 070 7035 (Казахстан)
Факс: +7 495 258 7650
По вопросам приобретения продукции SONY, а также аксессуаров, пожалуйста, обращайтесь в наш фирменный интернет-магазин http://store.sony.ru/ по телефонам +7-495-258-76-60 или
8-800-100-76-60

+1 0   -1 0
21 января 2015 года в 00:32

а как аккаунт друга деактивировать с забаненной приставки?(покупали на двоих)

+1 0   -1 0
Tunechi
Deep Into The Gunfight
29472
21 января 2015 года в 08:28

2sokol86:

Если деактивацию ранее делали с сайта, то никак. Только через пол года.

+1 0   -1 0