ShopTo большая трабла с покупкой.
Деньги взяли, а игру не прислали.


Оценить
Нет оценок
Поделиться
3 ноября 2009 года в 14:31

И так.Заказал я значит Теккен 6 у них.Деньги дошли, Теккен выслали.Правда почему-то в бразилию.И там он сгинул.Судя по трекингам трех стран: Из англии он ушел в бразилию.В бразилии он не появлялся, в России тоже.Пишу в суппорт ШопТу, там мне ничего не отвечают, а просто возвращают сумму на ШопТу аккаунт, я ,само-собой, делаю еще раз преордер(игра вышла в европе, но у них до сих пор заказ через преордер).Примерно в это время на мыло начинают приходить с опозданием ответы на мое письмо типа "Это ошибка трекинга, посылка летит правильно" или совершенно другого смысла "Мы работаем с потерянными посылками только через 21 день после потери".Кто тогда ,спрашивается вернул мне деньги.Ну да ладно ,думаю я, деньги ведь вернули и висит новый заказ.Ан нет, дошла в преордере до меня очередь и ,Вуаля!, он орет что на карточке нету денег.Что?На какой карточке?Само-собой их там нет, ибо они на Шопту аккаунте.Ну я надеясь что это глюк, решил отменить преордер и (О ЧУДО!) преордер отменяется, а деньги не возвращаются!

Итог: Денег нет.Дисков нет.Нервов тоже.

3 ноября 2009 года в 17:31

И так.Заказал я значит Теккен 6 у них.Деньги дошли, Теккен выслали.Правда почему-то в бразилию.И там он сгинул.Судя по трекингам трех стран: Из англии он ушел в бразилию.В бразилии он не появлялся, в России тоже.Пишу в суппорт ШопТу, там мне ничего не отвечают, а просто возвращают сумму на ШопТу аккаунт, я ,само-собой, делаю еще раз преордер(игра вышла в европе, но у них до сих пор заказ через преордер).Примерно в это время на мыло начинают приходить с опозданием ответы на мое письмо типа "Это ошибка трекинга, посылка летит правильно" или совершенно другого смысла "Мы работаем с потерянными посылками только через 21 день после потери".Кто тогда ,спрашивается вернул мне деньги.Ну да ладно ,думаю я, деньги ведь вернули и висит новый заказ.Ан нет, дошла в преордере до меня очередь и ,Вуаля!, он орет что на карточке нету денег.Что?На какой карточке?Само-собой их там нет, ибо они на Шопту аккаунте.Ну я надеясь что это глюк, решил отменить преордер и (О ЧУДО!) преордер отменяется, а деньги не возвращаются!

Итог: Денег нет.Дисков нет.Нервов тоже.

+1 0   -1 0
Pepsiman
Капитан Газировка
4067
3 ноября 2009 года в 17:36

Мда....из-за этого я и ненавижу зарубежные инет магазины...

+1 0   -1 0
Администратор
Sprut47
2129
3 ноября 2009 года в 17:37

2Chornolio:

Думаю что нужно обрывать им e-mail. Пиши каждый день по нескольку писем.

+1 0   -1 0
3 ноября 2009 года в 17:39

провёл ты не нужные манипуляции вовсе! остаётся только писать в саппорт, других вариантов нету!

+1 0   -1 0
3 ноября 2009 года в 17:42

Проблема в том, что суппорт отвечает спустя 2-3 дня после написания им письма, за это время ситуация меняется и так далее.То есть мне еще не ответили на письма, которые я писал, когда деньги вернули, а деньги уже пропали.В общем это жуть какая тягомотина.Стоили ли этого всего 600 рэ экономии я даже и не знаю уже.

+1 0   -1 0
Автор
Lord Gremlin
11951
3 ноября 2009 года в 17:45

Редкий и неприятный случай, сочувствую... Пиши им на мыло. Вообще, когда заполнял форму на потерю посылки, надо было выбрать не возмещение деньгами на аккаунт, а повторную отправку товара. С этим у них проблем не было ни уменя, ни у кого из знакомых.

+1 0   -1 0
Удалён
VPwQORnM9DzgY1PL
13605
Забанен
3 ноября 2009 года в 17:49

Бывало такое и не один раз всё доходило подобные случаи были на пс3клабе

+1 0   -1 0
(o)ne
Видел разное
2462
3 ноября 2009 года в 17:55

Чего-то много проблем с этим шопом..

+1 0   -1 0
milt
crazy manager
11058
3 ноября 2009 года в 18:19

(o)ne:

Чего-то много проблем с этим шопом..

проблемы с почтой а не с шопту.

+1 0   -1 0
3 ноября 2009 года в 18:59

milt:

(o)ne:

Чего-то много проблем с этим шопом..

проблемы с почтой а не с шопту.

А то что деньги пропадают со счета, после отмены преордера это явно проблемы шопту.

(o)ne:

Чего-то много проблем с этим шопом..

Я до этого там Анчартед Платинум и Киллзон 2 брал.Все быстро и без проблем, а тут такое.

+1 0   -1 0