ShopTo большая трабла с покупкой.
Деньги взяли, а игру не прислали.
И так.Заказал я значит Теккен 6 у них.Деньги дошли, Теккен выслали.Правда почему-то в бразилию.И там он сгинул.Судя по трекингам трех стран: Из англии он ушел в бразилию.В бразилии он не появлялся, в России тоже.Пишу в суппорт ШопТу, там мне ничего не отвечают, а просто возвращают сумму на ШопТу аккаунт, я ,само-собой, делаю еще раз преордер(игра вышла в европе, но у них до сих пор заказ через преордер).Примерно в это время на мыло начинают приходить с опозданием ответы на мое письмо типа "Это ошибка трекинга, посылка летит правильно" или совершенно другого смысла "Мы работаем с потерянными посылками только через 21 день после потери".Кто тогда ,спрашивается вернул мне деньги.Ну да ладно ,думаю я, деньги ведь вернули и висит новый заказ.Ан нет, дошла в преордере до меня очередь и ,Вуаля!, он орет что на карточке нету денег.Что?На какой карточке?Само-собой их там нет, ибо они на Шопту аккаунте.Ну я надеясь что это глюк, решил отменить преордер и (О ЧУДО!) преордер отменяется, а деньги не возвращаются!
Итог: Денег нет.Дисков нет.Нервов тоже.
И так.Заказал я значит Теккен 6 у них.Деньги дошли, Теккен выслали.Правда почему-то в бразилию.И там он сгинул.Судя по трекингам трех стран: Из англии он ушел в бразилию.В бразилии он не появлялся, в России тоже.Пишу в суппорт ШопТу, там мне ничего не отвечают, а просто возвращают сумму на ШопТу аккаунт, я ,само-собой, делаю еще раз преордер(игра вышла в европе, но у них до сих пор заказ через преордер).Примерно в это время на мыло начинают приходить с опозданием ответы на мое письмо типа "Это ошибка трекинга, посылка летит правильно" или совершенно другого смысла "Мы работаем с потерянными посылками только через 21 день после потери".Кто тогда ,спрашивается вернул мне деньги.Ну да ладно ,думаю я, деньги ведь вернули и висит новый заказ.Ан нет, дошла в преордере до меня очередь и ,Вуаля!, он орет что на карточке нету денег.Что?На какой карточке?Само-собой их там нет, ибо они на Шопту аккаунте.Ну я надеясь что это глюк, решил отменить преордер и (О ЧУДО!) преордер отменяется, а деньги не возвращаются!
Итог: Денег нет.Дисков нет.Нервов тоже.
2Chornolio:
Думаю что нужно обрывать им e-mail. Пиши каждый день по нескольку писем.
провёл ты не нужные манипуляции вовсе! остаётся только писать в саппорт, других вариантов нету!
Проблема в том, что суппорт отвечает спустя 2-3 дня после написания им письма, за это время ситуация меняется и так далее.То есть мне еще не ответили на письма, которые я писал, когда деньги вернули, а деньги уже пропали.В общем это жуть какая тягомотина.Стоили ли этого всего 600 рэ экономии я даже и не знаю уже.
Редкий и неприятный случай, сочувствую... Пиши им на мыло. Вообще, когда заполнял форму на потерю посылки, надо было выбрать не возмещение деньгами на аккаунт, а повторную отправку товара. С этим у них проблем не было ни уменя, ни у кого из знакомых.
(o)ne:
Чего-то много проблем с этим шопом..
проблемы с почтой а не с шопту.
milt:
(o)ne:
Чего-то много проблем с этим шопом..
проблемы с почтой а не с шопту.
А то что деньги пропадают со счета, после отмены преордера это явно проблемы шопту.
(o)ne:
Чего-то много проблем с этим шопом..
Я до этого там Анчартед Платинум и Киллзон 2 брал.Все быстро и без проблем, а тут такое.
