С PSN забрали 6000 руб. без моего ведома
Проблема в следующем, на почту пришло 3 сообщения о совершенных транзакциях. Каждая транзакция была совершенна на 2000 руб., итого - 6000 руб. Я ничего сам не пополнял (никаких предзаказов, автоматический псн+ отключен), приставка вообще была выключена.
Позвонил в тех. поддержку, сказали написать на почту info@sony.ru. Написал и им, но представляю сколько ждать.
Кто сталкивался и как решили проблему?
1 
Может кто-нить твой акк увел, и совершил с него покупки. Но почему-то не стали менять пароль.
0 
0
2Papashakz:
Только что купили с него FIFA 14 и всякие плюшки для нее. Мои действия? 0 0
да я сам толком не знаю, сам новичек в этом вопросе., здесь форумчане присутствую, кто в этом вопросе разбирается на много лучше меня. Смени пароль в первую очередь на акке и своем мыле. скорее всего необходимо писать в службу поддержки sony.
1 0
Зайди в стор, и посмотри список загрузок хотя б, что "купили"
0 0
2Papashakz:
угон аккаунта исключен. если на аккаунте вбита кредитка, то если на акк зайдет кто-то левый, тот система заставит его сразу же подтвердить кредитку и ввести от нее защитный 3х-4хзначный код. можно и не вводить, но тогда данные кредитки удалятся, система защиты такая.
0 0
Sonic-_-Boom:
угон аккаунта исключен
ну я же сказал, что я новичок в этих вопросах.
0 0
2Gufeee:
2Gufeee:
написать на инфо@сони - единственное что можно сделать, ждать ответа от недели и дольше. кто-то чужой купить не мог, так что либо это дети твои побаловались в сторе, если таковые имеются, либо глюк со стороны Сони, в таком случае они деньги вернут
1 0
данные карты были на акке? если не было посмотри не появились ли.
p.s. предположение. акк взломали, покупка на левую карту. резульатат = перманентый бан плойки. правда схема какая то сложная получается, нафиг кому так заморачиватся.
0 0
2riojohn:
Были, я вот и сам не понимаю.2Sonic-_-Boom:
Детей нет, вообще никого нет, кто мог бы что-либо купить. Жду ответа.2Sonic-_-Boom:
Сомнительно, что глюк со стороны Сони. Вот, что именно было куплено после этих 3-х транзакций: 1) 4960716460 / EA SPORTS™ Season Ticket (Подписка) 938 руб. 09/11/2013 @ 05:54 PM 2) 4966712048 / FIFA 14 - 12 000 FIFA Points, скидка EASST 20% (Доп. материалы) 3000 руб. 09/11/2013 @ 05:05 PM 3) 4968680208 / FIFA 14 - 4 600 FIFA Points, скидка EASST 20% (Доп. материалы) 1125 руб. 09/11/2013 @ 05:05 PM 4) 4968680260 / FIFA 14 - 2 200 FIFA Points, скидка EASST 20% (Доп. материалы) 563 руб. 09/11/2013 @ 05:06 PM 0 0
2Gufeee:
Всё по одной тематике. похоже все же на глюк. тряси саппорт. При удачном раскладе, все это у тебя и останется и деньги вернут. Были ведь прецеденты похожие.
Да и удали данные карты с акка.
2 0