Списали деньги за игру из PS Plus
Привет всем!
Может уже где обсуждалось, но напишу в отдельную тему. Вчера решил купить через браузер в PSN игры плюса. Как обычно добавив все в корзину, нажал оформление заказа. Цена как полагается должна была равняться нулю. Представьте мое удивление, когда я увидел совершив покупку, что MGS идущий по плюсу в этом месяце списал с моей карточки 1999 р. Написал письмо в техподдержку с просьбой разобраться и вернуть деньги, но пока ответа нет.
Кто нибудь еще с таким сталкивался?
1 
Вот у меня вопрос. Ты когда жал подтверждение покупки, ты видел, что цена стоит в 2 тыс. руб. Но все равно нажал подтверждение покупки?
3 
0
Видел, но на автомате по привычке нажал, а потом поздно было.
Сама иконка в списке игр горела надписью бесплатно то, остальное не волновало.
0 0
мож подписка у тебя кончилась?.....внезапно
на самом деле, первый раз такое слышу. пиши в тех поддержку. если все так как ты написал, думаю разберутся.
и вообще, поставь в настройках подтверждение покупки через ввод пароля.
Сама вчера скачала, все ок было.
0 0
2Лёлька:
С подпиской все нормально. Remember Me и Oddworld для виты бесплатно же купились. Сижу жду ответ на почту, если что позвоню позже)
0 0
2shoonia:
ну хз. какой там может быть автомат. когда надо три раза подтвердить покупку.
а по сабжу. а точно уверен, что плюс есть. Просто у меня подписка закончилась еще два месяца назад. А на сайте до сих пор висит плюс. Правда когда добавляю игру просит заплатить денег. Я это к чему, что если плюс закончился, врятли станут рассматривать заявку. В РФ тех.поддержка СЕН отсутствует ка вид.
Случаи подобных я не слышал, но деньги за ошибочный товар (по вине Сони) возвращали, при том еще и товар оставался у игроков. Все зависит от того на сколько полно описал свою пролему: лог учетки, дата рождения при создании, ФИО на кого зареган, адрес на который зареган, номмер карты, дата окончания подписки плюс, ники пары друзей из ПСН (идиотский пункт), желательно чтобы троф лист тоже не был пустым ( тоже идиотский пункт). И то даже после такого досье вероятность что помогут 50%.
0 0
2riojohn:
Сейчас последний месяц действия подписки, так что все в порядке. Опять же повторюсь, что игры из плюса играются, и другие игры приобрелись по подписке. Спасибо за информацию, буду общаться с саппортом=)
з.ы.
Позвонил в саппорт, пообщался. Сказали что реально что-то глюкнуло. Повторно отправил им письмо только на общую почту Сони, сказали что перешлют в офис в Англии на рассмотрение и сделают возврат
0 0
2shoonia:
ну ты напиши, что там в итоге у тебя получится. Любопытно :)
0 0
Не первый раз такое у людей вижу, поэтому каждый раз удаляю платежные данные. Лучше заплатить 5р проверки чем вот так.
0 0
2Лёлька:
Пока написали, что письмо передали дальше. Сказали ждать, и что точно ответят=) Жду=)
0 0