Если у Вас сгорела консоль, как получить новую за 30%
Ваши действия, и что надо делать. (если уже кончилась гарантия)
Доброго всем дня!
Итак начну с небольшого описания того, что случилось со мной, думаю может быть кому-то еще поможет.
Была у меня старая добра толстушка 60ка. и вот какое-то время назад она сгорела. Следовательно повез ее в ремонт с маленькой надеждой что ее починят, НО к сожалению вердикт был суров! Восстановлению и ремонту не подлежит.
Ну а теперь о том что и как надо делать, для того чтобы Вы получили новую консоль.
Итак начнем.
Сама консоль, документация к ней!! Обязательно гарантийник(насчет гарантийника не помню но взять с собой надо обязательно) и ЧЕК!!! если это все у Вас есть, везете это все в официальный сервис, я возил вот сюда... www.irp.ru Там с Вас возьмут 1250рублей за диагностику, выдают квитанцию и забирают консоль. сразу оговорюсь, что в среднем ждать дней 20 может и больше. Через неделю, они сообщают, что там за поломка, и если ремонту и восстановлению не подлежит, предлагают поменять по акции. Далее выбор за Вами. Если соглашаетесь, то ждете пока приедет новая консоль в сервис. после этого Вам позвонят и скажут что доплатить вам надо столько-то, в моем случае было 5300, так как консоль покупал в день старта за дорого :)
В итоге, после ожидания я получил новую слимку за 1250+5300.
Думайте и решайте... Может Вам и полезен будет мой пост.
2Zeny:
Я сейчас в ожидании...так же в сентябре сдал... А в каком виде новую дают ? с требухой или голую ?
под требухой имел в виду провода и джой .
Моя 60-ка еле дышит. Скоро попробую поменять пасту. Чувствую, что конец её близок. Поэтому спасибо за пост.
в теме много воды и двусмысленности. вот офиц ответ который был получен еще ранее просто из интереса (кто разбирает буквы, но читать не умеет поясню - Обмен игровой консоли на новую с доплатой в 30% возможен только при невозможности ремонта) :
Добрый день!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за обращение к нам и за интерес к продукции SONY.
Обмен игровой консоли на новую с доплатой в 30% возможен только при невозможности ремонта Вашей консоли.
Рекомендуем обратиться в Московский сервисный центр "ИнтерРадиоПрибор" для проведения диагностики и возможного ремонта Вашей консоли
Контактные данные ниже:
ИнтерРадиоПрибор ул. Мневники, 7, корп.2 (495) 783-80-08 kopytin@irp.ru
шоссе Энтузиастов, 11А, корп.2 (495) 783-80-08 kopytin@irp.ru
.
В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов
С уважением,
Басько Евгений,
Технический специалист Центра информации для клиентов SONY
Тел:
+7 495 258 7669
8 800 200 7667 (Россия)
0 800 307 669 (Украина)
8 800 050 7669 (Казахстан)
Факс: +7 495 258 7650
По вопросам приобретения продукции SONY, а также аксессуаров к ней, пожалуйста, обращайтесь в наш фирменный интернет-магазин www.sonystyle.ru по телефонам + 7 495 258 7660 или 8-800-100-76-60
Casper-01:
2Zeny:
Я сейчас в ожидании...так же в сентябре сдал... А в каком виде новую дают ? с требухой или голую ?
под требухой имел в виду провода и джой .
Новую дают слимку с 160 гб. полный комплект провода джой зарядка для джоя. и Год гарантия.
sirMonstre:
Моя 60-ка еле дышит. Скоро попробую поменять пасту. Чувствую, что конец её близок. Поэтому спасибо за пост.
Да незачто. Рад что кому-то поможет пост. ПО закону срок службы игровых консолей составляет 7 лет. поэтому если бы собрать все случаи поломок и один человек подаст коллективный иск в суд о том что это технологический брак.! 98% что суд будет выигран и консоль обязаны выдать новую. БЕСПЛАТНО! тока вот кто эти бы занялся...
greaterik:
в теме много воды и двусмысленности. вот офиц ответ который был получен еще ранее просто из интереса (кто разбирает буквы, но читать не умеет поясню - Обмен игровой консоли на новую с доплатой в 30% возможен только при невозможности ремонта) :
Добрый день!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за обращение к нам и за интерес к продукции SONY.
Обмен игровой консоли на новую с доплатой в 30% возможен только при невозможности ремонта Вашей консоли.
Рекомендуем обратиться в Московский сервисный центр "ИнтерРадиоПрибор" для проведения диагностики и возможного ремонта Вашей консолиКонтактные данные ниже:
ИнтерРадиоПрибор ул. Мневники, 7, корп.2 (495) 783-80-08 begin_of_the_skype_highlighting (495) 783-80-08 end_of_the_skype_highlighting kopytin@irp.ru
шоссе Энтузиастов, 11А, корп.2 (495) 783-80-08 begin_of_the_skype_highlighting (495) 783-80-08 end_of_the_skype_highlighting kopytin@irp.ru
.В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов
С уважением,
Басько Евгений,
Технический специалист Центра информации для клиентов SONY
Тел:
+7 495 258 7669 begin_of_the_skype_highlighting +7 495 258 7669 end_of_the_skype_highlighting
8 800 200 7667 (Россия)
0 800 307 669 (Украина)
8 800 050 7669 (Казахстан)
Факс: +7 495 258 7650
По вопросам приобретения продукции SONY, а также аксессуаров к ней, пожалуйста, обращайтесь в наш фирменный интернет-магазин www.sonystyle.ru по телефонам + 7 495 258 7660 begin_of_the_skype_highlighting + 7 495 258 7660 end_of_the_skype_highlighting или 8-800-100-76-60
Уважаемый! Если Вы словили YLOD то со 100% уверенностью могу сказать, что в сервисе ОФИЦИАЛЬНОМ скажут что она не ремонтопригодная.
Zeny:
Уважаемый! Если Вы словили YLOD то со 100% уверенностью могу сказать, что в сервисе ОФИЦИАЛЬНОМ скажут что она не ремонтопригодная.
я ничего не ловил. зная о такой теме я хотел старую рабочую 60гб просто поменять с доплатой на слимку))) поэтому сделал такой запрос.. (в итоге просто пришлось купить слимку, перелить данные и продать слимку). а вот у друга консоль жила около 3-х лет, но словила желтый огонек. он париться не стал и сдал ее челу который ремонтирует консоли, а себе новую слимку купил.
а по теме - может навернуться например привод и вот привод скорее всего предложат поменять, т.е. будет ремонт.
кто-нибудь обменивал приставку в последнее время? акция действует? примут без гарантийного талона?
2bobrot18:
В ноябре уже прошлого года обменял свою. Сразу сказали, что она умерла и предложили обмен, за который я заплатил (с какого-то хрена) 6600 руб. Объяснили так: оплачиваю сумму, равную 30% от стоимости приставки в момент её покупки. Я спросил: "выгодно было брать приставку позже по меньшей цене?". Ответ:" да". Короче, забил на всё и оплатил.
2Gooffy58:
то-есть им можно примерную сумму покупки сказать? как быстро новую выдали?
2bobrot18:
На чеке стоимость твоей покупки
Мне через 2 недели позвонили
пс:если в приставке остался диск, обязательно пиши заявление, на месте объяснят