помогите решить проблемму с джостиком

купил детям приставку и второй джостик сразу.всё нормально работало,но сегодня один из контролеров стал барахлить.Когда подключаешь оба сразу,то при настройках на экране ТВ надписи переключаются сами по себе и джостиком не получается их остановить-ни первым,не вторым.Стрит отключить неисправный джостик,всё нормально начинает работать.Может,кто сталкивался с такой проблеммой? И куда в таком случае можно обратиться? Приставке всего месяц.Заранее спасибо