Гарантия и плойка
Нужен ли чек?
Всем привет. Подскажите. Нужен ли кассовый чек, cдавая плойку по гарантии в ремонт. Или достаточно гарантийного талона?
Если плойка имеет гарантию, необходим только гарантийный талон,правильно заполненный фирмой-продавцом, печать обязательна! Кассовый чек тут роли не играет, только в том случае, если товар покупался в гипермаркете и прием на ремонт осуществляется им же! Сервисные центры принимают по гарантии, только на оригинальных сервисных талонах!
Вопрос правильно задавать нуно - смотря куда несёшь. Если в СЦ, то как сказали выше, чек не нужен. Если по месту покупки - то нужен. В любом случае, по законодательству РФ, отсутствие у потребителя кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
p7d:
Вопрос правильно задавать нуно - смотря куда несёшь. Если в СЦ, то как сказали выше, чек не нужен. Если по месту покупки - то нужен. В любом случае, по законодательству РФ, отсутствие у потребителя кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
совершенно верно, только "... отсутствие у потребителя кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований." это применимо в случае возврата или замены
почему только ? конкретную статью пожалуйста.
и что поразумевается под "возвратом" ?
p7d:
почему только ? конкретную статью пожалуйста.
и что поразумевается под "возвратом" ?
Закон РФ "О защите прав потребителей" Ст 18, п.5
СЦ пох за сколько и где покупалась ваша плойка , их волнует только гарантия!