Ошибка (80710A06) или (8002A203) PS3 - ТОМ3
Техническое обслуживание или Вы были выведены из PlayStation Network

Форум > Архив > Ошибка (80710A06) или (8002A203) PS3 - ТОМ3

Оценить

Нет оценок

zoomer-fodder Оффлайн

Кот

27 апреля 2011 года в 17:50

В официальном блоге PlayStation появилось сообщение следующего содержания:

"Благодарим Вас за терпение! Мы работаем над устранением проблем сетевого сервиса PlayStation Network и услуги Qriocity. Мы пока не можем сообщить Вам точной даты включения PSN, однако уверяем Вас, что мы усердно работаем, чтобы приблизить этот день. В данный момент мы собираемся разослать всем, кто зарегистрирован в PSN, электронное письмо с информацией. Просим Вас проверить свою электронную почту в ближайшее время. Хотим также обратить Ваше внимание на то, что мы сильно расстроены тем, что произошло с PSN из-за чьей-то атаки. Мы приложим все усилия для поиска виновных.

Уважаемые пользователи PlayStation Network/Qriocity

Мы обнаружили, что в период с 17 по 19 апреля 2011 года информация пользователей PlayStation Network/Qriocity была получена и использована посторонними лицами, использовавшими несанкционированное проникновению в нашу сеть. Как только мы это выяснили, мы:

- Временно отключили PlayStation Network/Qriocity.
- Приложили все усилия для расследования данного проишествия.
- Приняли все меры для укрепления защиты нашей системы путем модернизации наших сетей для того, чтобы гарантировать Вам более надежную защиту Вашей личной информации.

Мы ценим Ваши терпение и понимание. Мы прикладываем все наши усилия для того, чтобы решить этот вопрос настолько быстро и эффективно, насколько это возможно.

Пока мы все еще исследуем детали данного происшествия, мы считаем, что кто-то посторонний получил Вашу личную информацию: Имя, адрес (город, штат/провинция, почтовый индекс), страна, адрес электронной почты, дата рождения, PlayStation Network/Qriocity логин и пароль, PSN ID. Также мы считаем, что в этот список можно добавить личные данные Вашего профиля: История покупок и адрес (город, штат, ZIP), секретные вопросы и ответы на них. Если у Вас есть уполномоченный sub-account, то данные этого профиля также могли попасть в руки посторонних. Пока нету никаких доказательств того, что данные по кредитным карточкам также были получены посторонними лицами, но мы не исключаем эту возможность. Если у Вас была зарегистрирована карточка на Ваш профиль, то код этой карты, код безопасности и дата окончания этой карты также могли попасть в руки злоумышленников.

Для Вашей же безопасности мы рекомендуем Вам внимательнее относиться к электронным письмам и телефонным звонкам, если просят сообщить Вашу личную информацию. Sony никогда не будет связываться с Вами по электронной почте, чтобы узнать информацию о Вашей кредитной карте, номере социального страхования, ИНН или любую другую личную информацию. Если все же Вы получили такое письмо, Вы можете быть уверены, что Sony не имеет к этому никакого отношения. Когда PSN будет восстановлен, мы настоятельно рекомендуем Вам зайти в свой профиль и изменить пароль. Если Вы используете аналогичные данные профиля PSN на других ресурсах, мы так же рекомендуем Вам их изменить.

Для защиты своих личных данных и предотвращения любых финансовых потерь мы рекомендуем Вам следить за выписками Ваших расходов о кредитной карте и другими отчетами подобного рода.

Мы благодарим Вас за Ваше терпение, пока мы занимаемся расследованием произошедшего инцидента, и сожалеем за возникшие неудобства. Наша команда работает круглосуточно для того, чтобы восстановить PSN как можно быстрее. Sony очень серьезно относится к защите личной информации наших пользователей и продолжит работу по улучшению безопасности личной информации. Обеспечение качества и безопасности наших сервисов является главным приоритетом для нас. Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете найти ответы на них, перейдя по данной ссылке.

С уважением,

Sony Network Entertainment и Sony Computer Entertainment Teams
Sony Network Entertainment Europe Limited (ранее известная как PlayStation Network Europe Limited) является дочерней компанией Sony Computer Entertainment Europe Limited и осуществляет контроль личных данных PlayStation Network/Qriocity".

Продолжаем ждать, PSN не робит, сроков по прежнему нет.
Московское время: 22:00 вечер, 27 апреля 2011год.

illusion

30 апреля 2011 года в 11:53

Вопросы и ответы: PlayStation Network и Qriocity

Перевод Q&A размещенного на Playstation Blog:

В: Вы работаете с правоохранительными органами по данной ситуации? (взлом, и утечка данных)

О: Да. Правоохранительные органы задействованы, а также известная фирма, которая работает в сфере компьютерной безопасности. Все для проведения полного расследования. Эта атака, на нашу систему и против наших клиентов, является преступлением, и мы настойчиво ищем ответственных за атаку.

В: Мои личные данные были зашифрованы?

О: Таблица с данными кредитных карточек была зашифрована, и у нас нет свидетельств, что была утечка этой информации. Таблица с личными данными, которая лежала отдельно от данных карточек, не была зашифрована. Таблица с личными данными хранилась за сложной (крепкой) системой безопасности, которая была нарушена из-за атак.

В: Данные по моей кредитной карточке были украдены?

О: Хотя данные по кредитным карточкам были зашифрованы, и у нас нет доказательств, что они были скачаны, мы не можем исключать возможность утечки.

Учитывая наихудший вариант. Если вы вводили данные карточки при использовании в PlayStation Network или Qriocity, то номер кредитной карточки и дата окончания действия карточки могли быть украдены. И, хотя мы запрашиваем CCV код (код проверки подлинности карты), мы не хранили его в наших базах (т.е. утечка кодов CCV невозможна).

В: Что я могу сделать на данном этапе, чтобы защитить себя и свои данные?

О: Мы рекомендуем вам быть бдительными, если придет запрос по электронной почте, телефону или стандартной почте на предоставление личных или конфиденциальных данных. Sony не будет запрашивать у вас данные по кредитной карточке, номер социального страхования и другую личную информацию.

Когда PlayStation Network и Qriocity будут запущены, мы настоятельно рекомендуем вам войти в систему и изменить пароль. Кроме того, если вы использовали аналогичный логин и пароль в других системах, мы рекомендуем поменять и там. Также во избежание финансовых потерь, мы рекомендуем быть бдительными, контролировать и просматривать выписки счета (движения по кредитной карточке).

В: Что мне делать, если я не помню какую карточку привязал к своему аккаунту в PlayStation Network?

О: Если вы переводили деньги на кошелек PlayStation Network, то должны были получить подтверждение по электронной почте от DoNotReply@ac.playstation.net на ваш электронный ящик, который связан с вашей учетной записью. Сообщение сразу посылается после перевода денег, и содержит первые и последние 4 цифры номера вашей кредитной карточки.
Также вы можете проверить выписки по карточкам, чтобы определить какая карточка использовалась для оплаты услуг PlayStation Network или Qriocity.

В: Как и когда я могу поменять свой пароль в PlayStation Network?

О: Мы работаем над новым обновлением, которое потребует, чтобы все пользователи сменили пароль, как только доступ к PlayStation Network будет восстановлен. Больше подробностей вы узнаете скоро.

В: Все ли пользователи PlayStation Network и Qriocity были уведомлены о текущей ситуации?

О: Дополнительно к информации размещенной в этом блоге и других источников массовой информации, мы отправляем сообщение всем 77 млн. зарегистрированным пользователям. Процесс отправки занимает некоторое время и ведется со вчерашнего дня (26 апреля), и мы ожидаем что на 28 апреля все получат уведомления. Также можно посетить www.us.playstation.com/support и www.qriocity.com, для ознакомления с ситуацией.
Дополнительно мы распространили информацию в СМИ.

В: Какие шаги Sony предпримет для защиты персональных данных в будущем?

О: Сейчас мы временно выключили PlayStation Network и Qriocity. Мы проводим ряд мер, которые существенно повысят все аспекты безопасности сети PlayStation Network и ваших личных данных. Также, на данный момент, ведется перемещения нашей сетевой инфраструктуры и центров обработки данных (data center) на новое более безопасное место. В ближайшее время, мы предоставим дополнительную информацию по данному вопросу.

В: Когда включат PlayStation Network и Qriocity?

О: Наши сотрудники работают день и ночь, чтобы восстановить систему как можно быстрее, и мы ожидаем, что некоторые услуги запустим в течение недели, если отсчет начинать со вчера (26 апреля). Но полностью запустим систему тогда, когда будем уверены, что сеть защищена.

В: Будут ли изменены (утеряны), за время простоя PSN, история загрузок/список друзей/настройки?

О: Нет.

В: Что будет с трофеями, заработанными в однопользовательском режиме во время простоя PSN?

О: Как только PSN снова заработает, трофеи будут синхронизированы.

В: Восстановятся записи игр в PS+ cloud?

О: Да, как только PSN заработает.

В: У нас подписка на PS3 MMO: DC Universe Online или Free Realms. Получим ли мы компенсацию за простой?

О: Sony Online Entertainment: "Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Чтобы поблагодарить игроков за их терпение, мы проведем специальные мероприятия. Подробная информация будет доступна в ближайшее время на веб-сайтах и форумах игр".

Kel28

30 апреля 2011 года в 12:14

illusion:

В: У нас подписка на PS3 MMO: DC Universe Online или Free Realms. Получим ли мы компенсацию за простой?
О: Sony Online Entertainment: "Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Чтобы поблагодарить игроков за их терпение, мы проведем специальные мероприятия. Подробная информация будет доступна в ближайшее время на веб-сайтах и форумах игр".

Раз уж решились переводить, переводите до конца.

Там было сказано что будут проводится специальные мероприятия внутри миров этих игр. И возможно будут какие то скидки при подписке на эти игры.

Helghast59

Аццкая Тентакля