Sony: причина отключения PSN

Сегодня в официальном блоге PlayStation появилось сообщение следующего содержания:

"Благодарим Вас за терпение! Мы работаем над устранением проблем сетевого сервиса PlayStation Network и услуги Qriocity. Мы пока не можем сообщить Вам точной даты включения PSN, однако уверяем Вас, что мы усердно работаем, чтобы приблизить этот день. В данный момент мы собираемся разослать всем, кто зарегистрирован в PSN, электронное письмо с информацией. Просим Вас проверить свою электронную почту в ближайшее время. Хотим также обратить Ваше внимание на то, что мы сильно расстроены тем, что произошло с PSN из-за чьей-то атаки. Мы приложим все усилия для поиска виновных.

Уважаемые пользователи PlayStation Network/Qriocity

Мы обнаружили, что в период с 17 по 19 апреля 2011 года информация пользователей PlayStation Network/Qriocity была получена и использована посторонними лицами, использовавшими несанкционированное проникновению в нашу сеть. Как только мы это выяснили, мы:

- Временно отключили PlayStation Network/Qriocity.
- Приложили все усилия для расследования данного проишествия.
- Приняли все меры для укрепления защиты нашей системы путем модернизации наших сетей для того, чтобы гарантировать Вам более надежную защиту Вашей личной информации.

Мы ценим Ваши терпение и понимание. Мы прикладываем все наши усилия для того, чтобы решить этот вопрос настолько быстро и эффективно, насколько это возможно.

Пока мы все еще исследуем детали данного происшествия, мы считаем, что кто-то посторонний получил Вашу личную информацию: Имя, адрес (город, штат/провинция, почтовый индекс), страна, адрес электронной почты, дата рождения, PlayStation Network/Qriocity логин и пароль, PSN ID. Также мы считаем, что в этот список можно добавить личные данные Вашего профиля: История покупок и адрес (город, штат, ZIP), секретные вопросы и ответы на них. Если у Вас есть уполномоченный sub-account, то данные этого профиля также могли попасть в руки посторонних. Пока нету никаких доказательств того, что данные по кредитным карточкам также были получены посторонними лицами, но мы не исключаем эту возможность. Если у Вас была зарегистрирована карточка на Ваш профиль, то код этой карты, код безопасности и дата окончания этой карты также могли попасть в руки злоумышленников.

Для Вашей же безопасности мы рекомендуем Вам внимательнее относиться к электронным письмам и телефонным звонкам, если просят сообщить Вашу личную информацию. Sony никогда не будет связываться с Вами по электронной почте, чтобы узнать информацию о Вашей кредитной карте, номере социального страхования, ИНН или любую другую личную информацию. Если все же Вы получили такое письмо, Вы можете быть уверены, что Sony не имеет к этому никакого отношения. Когда PSN будет восстановлен, мы настоятельно рекомендуем Вам зайти в свой профиль и изменить пароль. Если Вы используете аналогичные данные профиля PSN на других ресурсах, мы так же рекомендуем Вам их изменить.

Для защиты своих личных данных и предотвращения любых финансовых потерь мы рекомендуем Вам следить за выписками Ваших расходов о кредитной карте и другими отчетами подобного рода.

Мы благодарим Вас за Ваше терпение, пока мы занимаемся расследованием произошедшего инцидента, и сожалеем за возникшие неудобства. Наша команда работает круглосуточно для того, чтобы восстановить PSN как можно быстрее. Sony очень серьезно относится к защите личной информации наших пользователей и продолжит работу по улучшению безопасности личной информации. Обеспечение качества и безопасности наших сервисов является главным приоритетом для нас. Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете найти ответы на них, перейдя по данной ссылке.

С уважением,

Sony Network Entertainment и Sony Computer Entertainment Teams
Sony Network Entertainment Europe Limited (ранее известная как PlayStation Network Europe Limited) является дочерней компанией Sony Computer Entertainment Europe Limited и осуществляет контроль личных данных PlayStation Network/Qriocity".