Как заставить фаната Fallout разбить ограниченное издание саундтрека его любимой игры
Команда по поддержке клиентов официального магазина Bethesda заставила одного из фанатов серии Fallout разломать ограниченное издание саундтрека игры стоимостью в 125 долларов для того, чтобы получить возврат своих средств.
Пол Уотсон (Paul Watson) сразу связался с компанией после того, как обнаружил, что одна из пластинок его четырёхдискового издания саундтрека Fallout 3 приехала повреждённой. Он сфотографировал неисправный диск и запросил возврат средств. После проверки своего счёта, однако, он обнаружил, что ему вернули только 25 долларов – стоимость одной испорченной пластинки.
«Здравствуйте, Пол, – пишет сотрудник техподдержки, – Вы показали нам лишь одну пластинку, поэтому мы возвращаем вам средства, равные её стоимости. Если какие-то ещё записи оказались повреждены, пожалуйста, предоставьте нам доказательство. Если, однако, они в полном порядке, но вы всё равно хотите получить возврат средств, следуйте следующим инструкциям:
- Уничтожьте остальные пластинки;
- Предоставьте фотографии повреждённых пластинок.
Как только я получу эти фотографии, то с радостью верну средства за ваш заказ. Спасибо и удачного дня!».
Без возможности найти замену первой пластинке, у Пола остался лишь один выход.
Уничтожение товаров с целью удостовериться, что покупатель не пытается вас обмануть – достаточно распространённая практика, однако порча ограниченного издания виниловых пластинок выглядит как минимум излишней.
Так или иначе, теперь Уотсон сможет получить потраченные деньги назад.
купил такой книгу и там одной страницы нет. Сообщил магазину, сфоткал. Они вернули 5 копеек. Сказали столько стоит страница. Кул стори в таком духе. Бешеда понимает, что коллекционные вещи должны быть в комплекте и одну пластинку он купить на ибее за большую сумму?
1 
0
2DimokUp:
Да нет, конечно, ничего они не понимают. Они же тупые все. Сидят себе, миллионы зарабатывают, тратят миллионы из этих миллионов на определение политики компании. А тут зашел такой чел на сайтик и БАЦ, выявил все изъяны в их работе.
1 0
Если они в качестве доказательства просят фото, то реально разбивать винил было вообще ни к чему.
0 0
2Tony Scott:
Если они в качестве доказательства просят фото, то реально разбивать винил было вообще ни к чему.
С этого места поподробнее, пожалуйста.
0 0
2TigerHawk:
Если даже опасаться проверки фото на подлинность, можно было разбить другие пластинки, замаскировав их под эти. Не думаю, что там какая-то дикая проверка будет проводиться.
0 0
2Tony Scott:
Ну так то да, можно еще с ворованной карточки купить себе новый комплект пластинок, по сути то же самое. 0 0
2TigerHawk:
Тут можно поспорить. Продавец не обеспечил качественную доставку, а без одной пластинки коллекционное издание не является полноценным товаром. Пластинки же не отдельно продавались, а комплектом.
Про ворованную карточку вообще не в тему высер.
0 0
2Tony Scott:
Если разобраться в ситуации - продавец поступил правильно. Не устраивает 25 долларов за пластинку? Разбей остальные и получи 125, купи себе новый комплект. В итоге потратил 125, получил комплект. Ну да, нервишки немножко потрепал себе. Можно за это еще бонус какой-то с продавца стрясти. Но это уже отдельная история.
А вы предлагаете вариант с получением возмещения 125 долларов, на которые можно купить еще один комплект и оставить себе 4 пластинки, условной стоимостью 100 долларов. По сути получить их мошенническим способом, т.е. практически украсть...
0 0
2TigerHawk:
Непонятно только почему он не сделал обмен? Не было в наличии товара или что? Об этом в тексте ни слова.
0 0