Ошибка NP-34991-6

Доброе утро!

Ждал с надеждой, но потерял её....

3-го ноября с хорошим настроением и купленной Call of Duty AW - я решил загрузить ее на свою PS4.

Начало установки прошло без проблем, а вот дальше началось мракобесие))

Игра не запускалась и предлагала приобрести её отправляя в Store, далее в Store  я вижу, что игра куплена запускаю из Store, купите в Store....

Колесо сансары просто бесконечно)

Техническая поддержка предлагала восстановление лицензий через настройки, инициализацию системы, реструктизацию базы данных через безопасный режим, о номере ошибки они слышали впервые!!!! Как же так, номер ошибки есть, а техподдержка не в курсе?

Посмотрел форумы PS и наш и зарубежный, там уже о проблеме пишут не впервые, но техподдержка похоже не читает ничего.

После всех мытарств и извращений мне предложили написать претензию на возврат денег.

Вчера я её отправил, сегодня её передали в Администрацию сказали что ждать необходимо 14 дней.

При повторных звонках техподдержка входила в прострацию и даже не знала чем же помочь....

Что хочу сказать, я все больше разочаровываюсь в компании Sony, неквалифицированности специалистов и безинформативности их техподдержки, которая заявляет, что данная проблема только у меня.

На данный момент вместо предложения покупки выдает Данные не могут быть использованы. Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии.