Butorphanol
01.12.2013 21:40

Playstation 4 или кирпич за час



Вот такой счастливый пост я отправил на просторы своих аккаунтов 29 ноября в 0:06 ночи(!!!).

Предзакав приставку на "видеоигр.нет" еще в июне, я получил эту малышку в первые минуты официального старта продаж в России! Радости не было предела! Через час с небольшим на моем столе стоял уже "кирпич", без огней и вообще каких либо признаков жизни. Не успел даже ни одной игры запустить.
Последовательность действий была такая:
1. Подключение системы, включение
2. Настройка, прошивка
3. PS Store, покупаю БФ4, параллельно на закачку ставлю халявные игры
4. Через полчаса консоль намертво подвисает, джойстик отключается. Кнопка включения не реагирует, ничего просто не происходит.

5. Жду еще минут 10, выключаю питание с бесперебойника.
6. Включаю питание - Уаля! На кнопку включения нет реакции, джойстик моргает и вырубается, у меня на руках кирпич.

Облазил западные форумы, читал про проблемы, подобной не нашел. Во всех случаях загорается какой-никакой огонек на приставке, в моем - нет.

Расстроился безумно, писал в комментариях на gotps3. Всем, кто поддержал и дал совет - Спасибо!

30 ноября поехал в магазин, провели сразу мимо очереди и с громким возгласом "Первая", начали проверять.
Подключили, понажимали, покрутили - ничего не работает. Даже понюхали - "гари нет".
Позвали администратора, он уже стал выяснять моменты. Сказал, что очень странно, что консоль вообще не включается, грешил на перепад напряжения, мол, может это я сам её током угробил. Но как у новой вещи, подключенной к бесперебойнику, в квартире, где стоит стабилизатор напряжения, могло подобное произойти?

Далее интересный фрагмент разговора:
-Ну что, может сразу её в сервисный центр?
- Да брось, у них ни запчастей, ни специалистов таких нет! Консоль второй день на рынке. Когда PS3 запускалась - их год не ремонтировали, сразу отправляли за бугор к Sony.

Вот тут мне стало стремновато... То есть я её даже не починю, если от магазина поворот получу.

Конец разговора обнадежил: обещают поменять консоль, у магазина есть запас по браку, но он только во вторник будет на складе. Правда прозвучало что-то вроде "а мы пока посмотрим, будут ли еще такие случаи. Потому что если блок сгорел - это ваша вина, магазин тоже о себе заботиться должен"...

Договорились созвониться во вторник, очень надеюсь, что консоль все же поменяют. Что "видеоигр.нет" окажется таким добропорядочным магазином, как я всегда о нем думал. (к слову, заказывал много раз, проблема впервые).

Чем все закончится - напишу во вторник! Всем счастливчикам, у кого все хорошо с PS4 - желаю, чтобы ваша консоль не сломалась ни при каких обстоятельствах. А то, знаете ли, очень обидно, когда такое происходит, товарищи! КрестКвадратТреугольникКруг

(UPD) 5 декабря позвонили из магазина и сказали, что можно подъехать и забрать новую консоль!!! Моя история закончилась хорошо, особая благодарность videoigr.net за небезразличие к своим клиентам! Они могли бы упереться, отправить консоль в сервис и ждал бы я тогда черт знает сколько. Но сделали ровным счетом наоборот. Очень доволен этими ребятами, буду продолжать покупать у них и рекомендовать друзьям! :)))))

И спасибо всем форумчанам, кто поддержал! Без вас мне было бы совсем тоскливо! ))

Теги: playstation 4, ps4, брак, печаль

Оценить
5.0 | 6
Поделиться
42 комментария
Модератор
Pro Gamer
5028
1 декабря 2013 года в 21:46

Мда , испортили "некст- ген", человеку, надеюсь поменяют и новая консоль будет работать на все 100!

+1 4   -1 0
1 декабря 2013 года в 21:48

2Pro Gamer:

Pro Gamer:

Мда , испортили "некст- ген", человеку, надеюсь поменяют и новая консоль будет работать на все 100!

Спасибо за поддержку, очень надеюсь, что так и будет!

+1 2   -1 0
TOD_89
Последний бойскаут
35873
1 декабря 2013 года в 21:49

Держись! Все будет ОК.

P.S. Наверно мне придется брать PS4 в официальном магазине Sony, если дополнительный год гарантии будут давать. В обычных магазинах СОВЕСТЬ на склад редко завозится.

+1 2   -1 0
1 декабря 2013 года в 21:51

2TOD_89:

Спасибо! К "видеоигр" очень хорошо отношусь, именно поэтому и сделал у них предзаказ. Теперь проверю их в деле, что сказать.

+1 0   -1 0
Liberated_Kane
別れ07/02/14
22985
1 декабря 2013 года в 21:52
Хрен с ним с магазином. Читай гар. т. (сонивский), если ничего не нарушил, то гони в официальный сц сони и говори что мол так и так не работает и от ремонта отказываешься. Они обязаны провести диагностику (по закону до 45 дней) и выдать тебе сертификат заключения. С этим сертификатом идешь в магазин где покупал (заказывал), зовешь коекакера и суешь ему прямо в лицо данную бумагу с требованием вернуть деньги или заменить товар (как ты хочешь). Если откажет (что в принципе исключено) - то это прямое нарушение ЗОЗПП. Эт я тебе говорю как бывший манагер по гар. отчетности.
PS: все будет гуд!!!
+1 4   -1 0
Модератор
skynet
Dr. Hannibal Lecter
22875
1 декабря 2013 года в 21:53
Сочувствую, обидно.
+1 2   -1 0
TOD_89
Последний бойскаут
35873
1 декабря 2013 года в 21:55

2Butorphanol:

Да, еще многое от людей зависит.

P.S. В Меломане помню кое-как наушники вернул. Рабочие, но в теч. 14 дней имел право это сделать (просто не подошли). Так из 4х продавцов только одному хватило храбрости сделать возврат - остальные просто обосрались разборок с начальством.

+1 1   -1 0
1 декабря 2013 года в 21:57

2Liberated_Kane:

Спасибо!
45-дневная диагностика - это финиш, конечно. Предзаказ был сделан, потому что хотелось "здесь и сейчас". Тогда придется вторую приставку где-то доставать...


2skynet:

Спасибо!


2TOD_89:

это точно!

+1 1   -1 0
Liberated_Kane
別れ07/02/14
22985
1 декабря 2013 года в 21:58

2Butorphanol:

45 это максимально установленный законом срок, на деле же все может обойтись и одним днем.
+1 0   -1 0
1 декабря 2013 года в 21:59

2Liberated_Kane:

Учитывая, что живем мы в России и скоро Новый Год...

+1 0   -1 0