Вчера подойдя к двери, я с отцом обнаружил коробку невзрачного коричневого цвета. Отец посмотрел на неё и сказал: "Да ладно, не верю"
4 декабря 2010 года я посетил один Московский кибермаркет, чтобы купить отцу подарок - logitech performance mouse mx. Тогда это стоило 3600 деревянных. Прошло 1,5 года и мышка начала глючить и выдавать двойные щелчки. Жаль конечно, но что поделать.
На прошлой неделе я на работе кинул взгляд на коробку со сломанной мышкой и решил посмотреть, а какая гарантия то на мышку. Оказалось, что гарантия 36 месяцев! Тут началось общение с сервисным центром Logitech. После непродолжительного разговора выяснилось, что для того, чтобы случай рассмотрели нужно: фото мышки на листе с номером заявки, фото с номером самой мышки и копия чека (тут конечно возникли трудности, всё-таки 1,5 года минуло, пришлось посетить магазин, где покупалась мышка).
12 июля я всё это выслал и как далее выяснилось тогда же мышку отправили через UPS ко мне из Голландии. Просто, тупо новую мышку! Честно говоря много чего менял, сдавал и т.д., но подобный опыт впервые. Так должен работать нормальный сервис.
P.S. Да я в курсе, что SONY тоже не парится и не чинит ноуты/приставки/телефоны, а тупо их меняет.
0 
0