2planum:
Так что они - заставят цену снизить что ли?)
0 
0
Насчет цен - это к РосПотребНадзору и ФАС'у, я ж писал уже. РосКомНадзор ведает только в части качества предоставляемых услуг провайдера, тоесть может проконтролировать весь "сервис" вплане именно качества. Ценообразование - это не их компетенция. Тебя ведь сам сервис не устраивает?
0 0
2planum:
Пока что - мне врубили 10 мбитс. Уж не знаю - в качестве возмещения ущерба или перепутали что, так что - пока смысла нету)
0 0
Ты для начала позвони им, они тебя "от и до" проконсультируют, там не "секретутки-блондинки" на телефоне сидят, а непосредственно специалисты, и реквизиты на которые жалобу писать подскажут и примерный план действий, все необходимые документы они сами могут запросить у ответственных лиц, но по опыту могу сказать, что чем больше всякой документации приложишь, тем быстрее дело двинеться, хотя подозреваю, что ничего кроме договора с провайдером у тебя нет. Ты главное механизм запусти, будь уверен, твоему провайдеру очень не понравиться то, что им начнет интересоваться РосКомНадзор, возможно, что кто-то из их руководства вовремя поймет, что так больше жить и работать нельзя и наконец начнет работать по совести. А если будешь дальше просто терпеть, то ничего и не поменяеться.
2Ruysaki: Ну если это не систематически происходит, то да, конечно, пофиг тогда. Я то думал у тебя там через раз работает.
0 0
2planum:
Не, не - не систематически) Каждый месяц - интернет не работает час - 3, т.к перегрузка серверов)
0 0
Как вариант написать прову претензию о том, что услуга не предоставляется в полном объеме, но это еще надо договор смотреть, наверняка хитрый хапуга-провайдер прописал такие форсмажоры заранее, дабы не отвечать потом за них своим рублем. Но это конечно для "фанатов", я, например, люблю поспорить, да правды подобиваться, писульки там всякие, жалобы, это ведь никому не нравится, особенно руководству, чаще вопрос таким образом решается в пределах цепочки "безответственный сотрудник-вышестоящий начальник", т.к. лишаться премии никто не желает.
0 0
2planum:
А я наоборот - не люблю конфликтовать) Но и "стерплю, чего уж тут" не приемлю)
0 0
Ну я конфликтовать тоже не особо люблю, но уж если я плачу свои кровно-заработанные, то хочу получать сервис, который четко обговорен заранее, прописан на бумаге и скреплен подписями с двух сторон, что подтверждает наличие ответственности, которая опять же прописана заранее. А в таком случае ответственность должны нести лица, которые виновны в том, что я не получаю(либо получаю не в полном объеме) услугу, за которую я ПЛАЧУ. Они ведь тоже работают не за пирожок, а получают зарплату.
0 0
Оуууууу. Я тут недавно охуевал 1 день без сети, т.к. был пожар и сгорело почти всё оборудование питавшее мой сегмент. А тут ДНС 3 дня поднимали. Хуёво, что нет у вас альтернативы, раз такое терпите.
0 0
