Special: 4 маркетинговых ошибки, допущенные компанией Sony в продвижении PlayStation 3

Еще совсем недавно никто не верил в то, что американская софтверная корпорация Microsoft, завоевав рынок операционных систем, на полном серьезе отправится покорять индустрию интерактивных развлечений. А уже сегодня на слуху находится не только слово "Xbox", но и коммерческие результаты, которых за не такой уж и продолжительный срок удалось добиться американской развлекательной системе. Но так ли на самом деле предприимчива и целеустремленна Microsoft, как об этом говорят цифры. Скорее всего, лишь отчасти. Ведь если бы не досадные провалы в маркетинговой стратегии компании Sony, о главном конкуренте PlayStation 3 мы могли бы сегодня и не вспомнить. Так или иначе, оставим сослагательное отклонение и взглянем на факты.

• Неубедительная рекламная кампания

Во времена запуска PlayStation 3 этот пункт можно было записать в разряд самых ключевых недостатков. Стоит лишь вспомнить, насколько непонятными оказались первые рекламные ролики консоли нового поколения: плачущие младенцы, слетевшие с катушек люди, выплясывающие какие-то странные танцы. Креативно? Безусловно. Но вот не совсем понятно. Сейчас ситуация изменилась к лучшему. Обновленный ряд видеороликов с Кевином Батлером (Kevin Butler) смотрится куда веселее и логичнее.

Что касается эксклюзивных проектов, то и здесь можно усмотреть какую-то непонятную скованность компании в продвижении превосходных игр. Вспомним хотя бы оригинальные MotorStorm и Uncharted: Drake's Fortune, не добившиеся поразительных успехов именно по причине недостаточного освещения проектов в СМИ. Нам не известно, догадываются ли боссы Sony о прописной истине: "Чтобы заработать деньги, нужно сперва их потратить". Ведь несмотря на то, что мир вокруг нас меняется все быстрее с каждым днем, эта формула до сих пор остается действенной в мире серьезного бизнеса. Тем более, что эксклюзивы от внутренних студий Sony действительно заслуживают большего внимания.

• Почивание на лаврах

Конечно, когда-то Кен Кутараги (Ken Kutaragi) и его PlayStation заставили общество взглянуть на мир электронных развлечений с непривычного ранее ракурса. PlayStation 2 стала для Sony несколько рискованным шагом, но все же осознанным и логичным. А вот PlayStation 3 оказалась площадкой нереализованных возможностей. И совсем не важно, что к моменту запуска "next-gen" системы Sony успела отстроить видеоигровой рынок по своему усмотрению, ведь публика, как известно, требует зрелищ. А на последние в 2005 году был богат только новомодный X360. И если бы речь шла не о Sony, а о компании рангом пониже, то Microsoft давным-давно бы удалось подмять под себя индустрию, но бренд сделал свое дело, оставив PlayStation 3 на плаву.

• Недостаток отменных игр

В далеком 2004 году представители студий Ubisoft и Rockstar Games отправились в головной офис Sony Computer Entertainment, намереваясь подписать соглашения об эксклюзивности для крупнейших проектов, среди которых оказались и Assassin's Creed с Grand Theft Auto IV. Фил Харрисон (Phil Harrison), являющийся на тот момент руководителем Sony Worldwide Studios, и прочие высокопоставленные лица Sony Computer Entertainment обратились с выгодным предложением к самому Кутараги и боссам компании. Однако утвердительного ответа не последовало. Этот ход в условиях надвигающегося продвижения нового массового продукта в виде PlayStation 3 иначе как "глупым" и не назвать.

А ведь многие из продвинутых игроков ругают нынешних руководителей - Каза Хирая (Kaz Hirai) и Шухея Йошиду (Shuhei Yoshida) - которые, по крайней мере, не отказываются от сотрудничества с крупнейшими студиями и издательствами: Electronic Arts, Ubisoft, Rockstar Games. Просто Microsoft за то потерянное время успела окопаться на новом для себя рынке настолько основательно, что наступила эра мультиплатформы, определившая выгодные условия для всех участников производственной цепочки.

• Высокая цена и скупость видов комплектации

На старте PlayStation 3 за коробку с "революционной" платформой официально просили аж целых 600 вечнозеленых бумажек (без учета перекупщиков и прочих спекулянтов), что, конечно, сузило нишевое разнообразие целевой аудитории до самых отъявленных энтузиастов. В связи с этим компания могла бы пойти по пути Microsoft, поставив на рынок консоли без встроенных жестких дисков (HDD), слотов для карт памяти, совместимости с программными продуктами для PlayStation 2, HDMI-порта, Wi-Fi-адаптера и т.д. Некоторые из упомянутых функций в дальнейшем действительно были "вырезаны", но драгоценное время - потеряно.

После всего этого стоит лишь в очередной раз воздать по заслугам силе бренда "PlayStation" и восхититсья нынешней ситуацией на рынке консолей: PlayStation 3 продолжает последовательно и постепенно догонять конкурента в вопросе реализованных единиц продукции. И уже ни одна из перечисленных выше ошибок сегодня не имеет никакого значения, но хочется верить, что Sony извлечет из урока что-то полезное, когда дело дойдет до запуска PlayStation 4.