Обращение в тех поддержку Сони
По пунктам:
1) проверяйте все сами, восстановление лицензий, реструктуризацию базы, удаление пользователей итд (не забывайте сохранения в облако или на флешку перекинуть).
2) ничего не помогло пишите на адрес networksupport@ru.playstation.com.
С полным описанием проблемы и фото.
3) через три часа звоните и простите выслать Вам письмо, что ваше обращение поступило и указанием сроков рассмотрения. Tel 88002007667. Иначе будут футболить постоянно.
Мне вернули лицензию на следующий день после такого запроса.
1 
что делать если игры по плюсу исчезли? из нету в библиотеке, нету 3- игр, анчь3, лара2013 и DMC
какие фото надо отправлять?
в основном интересует лара и DMC , анчь3 теперь есть в коллекции на пс4
заранее спасибо
ааа ,ещё нету
Remember Me
все эти игры давали в плюсе, по идее они мои навсегда, если есть активная подписка
отправил письмо на адрес выше
Добрый день!
некогда скачанные игры по пс+ пропали, не могу их скачать на приставку, что делать?
нету игр:
Tomb Raider 2013
Remember Me
Uncharted 3: Иллюзии Дрейка
DmC Devil May Cry
все игры на PlayStation 3 их нету в библиотеке игр, не в истории покупок и не в списке загрузок из-за этого я не могу их скачать... что мне делать?
с новой фоткой
0 
0
2RIDDICK:
Привет!
Все правильно, только еще стоит позвонить и узнать, как процесс идет и спросить сколько рассматривать будут этот момент, попросить прислать письмо с датой подачи обращения и временем рассмотрения.
0 0
ответили
Добрый день, Даниил!
Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.
В ответ на Ваше письмо просим уточнить, прерывалась ли у Вас подписка PS Plus.
При возникновении дополнительных вопросов Вы можете задать их в ответном письме или связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов и сообщить оператору номер обращения, указанный в теме письма. Сохраняйте, пожалуйста, переписку при ответе.
С уважением,
Максим Трофименко,
Инженер Центра информации для клиентов SONY
Тел:
+7 495 258 7669
8 800 200 7667 (Россия)
0 800 30 7669 (Украина)
8 800 070 7035 (Казахстан)
Факс: +7 495 258 7650
По вопросам приобретения продукции SONY, а также аксессуаров, пожалуйста, обращайтесь в наш фирменный интернет-магазин http://store.sony.ru/ по телефонам +7-495-258-76-60 или 8-800-100-76-60
0 0
2RIDDICK:
Лучше звони, иначе двигается твое обращение вниз в очереди.
0 0
что писать то? насколько я помню игры по пс+ остаются на всегда и можно без проблем играть в них только подписку опять включай и играй себе... или у них теперь новое правило ,нету подписки ,все игр сразу не доступны? так у меня до этих 4-х игр были игры по пс+ и они нормально закачиваются на приставку
0 0
2RIDDICK:
Позвони, у тебя прерывалась подписка? Скажи, когда продлевал её, когда игры исчезли.
0 0